Voir les limites et les modalités en toute transparence
Le lien de réservation générique est inclus et ne compte pas dans les 3 / 15 / 50
questionnaires actifs. Les catalogues personnalisés comptent les liens actifs : 3 avec
Fluid+, 10 avec Serenity, 10 offres par catalogue. Un brouillon de catalogue reste
privé.
Pièces jointes : 10 fichiers maximum, 5 / 10 / 20 Mo au total par email selon la
formule. La connexion Microsoft limite actuellement les pièces ajoutées à 2 Mo ; votre
messagerie peut appliquer une limite inférieure. Les imports temporaires sont
conservés 7 jours dans Fluensya ; le message envoyé et ses fichiers restent dans votre
messagerie. Le PDF commercial automatique reste joint séparément lorsqu’il accompagne
un document.
Chaque quota de documents est indépendant et se renouvelle le 1er du mois, à l’heure
de Paris. Les créations manuelles et automatiques, y compris les brouillons, sont
comptées. Modifier, télécharger ou renvoyer un document existant ne consomme pas un
nouveau document. Supprimer un document ne restitue pas de quota. Aucun dépassement
n’est facturé automatiquement.
Les emails sortants nécessitent une messagerie connectée. Les destinataires principaux
et en copie sont décomptés ; le quota se renouvelle chaque jour à 00 h UTC. Les
limites techniques communes restent applicables : 100 créations de documents et 100
exports PDF par jour ; archive de 100 Mio et 1 000 fichiers par espace. Le service
partage une capacité d’envoi de 2 000 destinataires par jour.
Les automatisations suivent vos réglages et les connexions disponibles. Les factures
définitives nécessitent votre validation. La signature est une signature électronique
simple. Fluensya n’est pas une plateforme de facturation électronique agréée.
Les montants affichés sont les prix finaux TTC. L’année est réglée en une fois : Pass
225 €, Fluid+ 449,10 €, Serenity 899,10 €, soit 25 % d’économie sur 12 mensualités.
L’activation ou le renouvellement intervient après vérification de votre règlement par
Fluensya ; aucun paiement par carte n’est encore intégré. Les données ne sont pas
supprimées automatiquement à l’expiration et restent exportables depuis la page
d’abonnement.
¹ Serenity permet de transmettre des demandes d’adaptation. Leur faisabilité, leur
prix éventuel et leur délai sont confirmés séparément ; le développement sur mesure
n’est pas inclus dans le prix de l’abonnement.
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